Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт осуществляется на основании акта о причинах неисправности. «Гидроинжстрой» берёт на себя расходы, связанные с их устранением. Под гарантийным ремонтом подразумеваются работы, проводимые при возникновении неисправностей или выхода из строя оборудования индивидуальной системы водоснабжения в течение срока гарантийного обслуживания.
Компания «Гидроинжстрой» предлагает услуги по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию: Скважина на известняк – от 3 лет; Скважина на песок – от 1 года; На монтажные работы – 1 год. На оборудование и материалы - в соответствии с гарантийными сроками производителей, но не менее 1 года (Насосы Grundfos – 2 года, расширительные баки - Zelmet, Varem, Reflex – 2 года).
Основная задача сервисной службы – это диагностика установленного оборудования, предупреждение возможных его поломок и оказание помощи заказчику в его эксплуатации. Для постановки смонтированного оборудования на сервисное обслуживание с заказчиком заключается договор, в котором оговариваются условия и сроки обслуживания, устанавливается размер абонентской платы.
Под сервисным обслуживанием понимается проведение профилактических работ на объекте заказчика, предусмотренных изготовителем оборудования (осмотр, настройка и регулировка узлов автоматики) и устранение возможных дефектов. В случае необходимости, по согласованию с заказчиком, осуществляется замена изношенных или дефектных деталей и узлов новыми оригинальными деталями завода-изготовителя.
| № | ГАРАНТИИ НА СКВАЖИНЫ (Исходя из конструкции скважины) | Срок |
|---|---|---|
| 1 | Труба Ø 133 - Стальная труба, сталь марка Ст-20, Диаметр 133 мм , толщина стенки 4,5 мм, труба шовная на резьбовом коническом соединении. | 5 лет |
| 2 | Труба Ø 159 - Стальная труба, сталь марка Ст-20, Диаметр 159 мм, толщина стенки 4,5 мм, труба шовная на резьбовом коническом соединении. | 5 лет |
| 3 | Труба Ø 133 + Пластиковая труба Ø 117 - Стальная труба внешняя, сталь марка Ст-20, Диаметр 133 мм , толщина стенки 4,5 мм, труба шовная на резьбовом коническом соединении + пластиковая труба ПНД внутренняя (полиэтилен низкого давления) д. 117 мм, толщина стенки 7,3 мм . | 5 лет |
| 4 | Труба Ø 159 + Пластиковая труба Ø 135 - Стальная труба внешняя, сталь марка Ст-20, Диаметр 159 мм , толщина стенки 4,5 мм, труба шовная на резьбовом коническом соединении + пластиковая труба ПНД внутренняя (полиэтилен низкого давления) д. 135 мм, толщина стенки 10 мм. | 5 лет |
| 5 | Труба Ø 133 (БЕСШОВНАЯ) - Стальная труба, сталь марка Ст-20, Диаметр 133 мм , толщина стенки 5 мм, труба Бесшовная на резьбовом коническом соединении. | 7 лет |
| 6 | Труба Ø 159 (БЕСШОВНАЯ) - Стальная труба, сталь марка Ст-20, Диаметр 159 мм , толщина стенки 5 мм, труба Бесшовная на резьбовом коническом соединении. | 7 лет |
| 7 | Труба Ø 133 (БЕСШОВНАЯ) + Пластиковая труба Ø 117 - Стальная труба внешняя, сталь марка Ст-20, Диаметр 133 мм , толщина стенки 5 мм, труба Бесшовная на резьбовом коническом соединении + пластиковая труба ПНД внутренняя (полиэтилен низкого давления) д. 117 мм, толщина стенки 7,3 мм . | 10 лет |
| 8 | Труба Ø 159 (БЕСШОВНАЯ) + Пластиковая труба Ø 135 - Стальная труба внешняя, сталь марка Ст-20, Диаметр 133 мм , толщина стенки 5 мм, труба Бесшовная на резьбовом коническом соединении + пластиковая труба ПНД внутренняя (полиэтилен низкого давления) д. 135 мм, толщина стенки 10 мм . | 10 лет |
| 9 | Труба Ø 133 (БЕСШОВНАЯ) + Пластиковая труба Ø 117 + Договор сервисного обслуживания - Стальная труба внешняя, сталь марка Ст-20, Диаметр 133 мм , толщина стенки 5 мм, труба Бесшовная на резьбовом коническом соединении + пластиковая труба ПНД внутренняя (полиэтилен низкого давления) д. 117 мм, толщина стенки 7,3 мм. | 12 лет |
| 10 | Труба Ø 159 (БЕСШОВНАЯ) + Пластиковая труба Ø 135 + Договор сервисного обслуживания - Стальная труба внешняя, сталь марка Ст-20, Диаметр 133 мм , толщина стенки 5 мм, труба Бесшовная на резьбовом коническом соединении + пластиковая труба ПНД внутренняя (полиэтилен низкого давления) д. 135 мм, толщина стенки 10 мм . | 12 лет |
Сервис за 24 часа
ЗАО "Гидроинжстрой" является участником программы - "Сервис 24 часа" производителя насосного оборудования GRUNDFOS. В рамках этой программы наша компания осуществляет работы по диагностике и ремонту скважинных насосов типа SQ, SQE и SP. Если Вы являетесь владельцем одного из насосов типа SQ, SQE и SP, независимо от того, находится ли оборудование на гарантии или нет, Вы можете вызвать специалиста нашей сервисной службы для диагностики и устранения неполадок по телефону: (495) 648-65-65.
Силами наших специалистов будут произведены монтажные работы, диагностика и принято решение о причине выхода оборудования из строя. Если случай будет признан гарантийным, тогда все работы будут произведены бесплатно. В противном случае работы будут проведены по умеренным расценкам, согласованным с Заказчиком.
После получения заявки, с вами согласовывается дата и время выезда на участок. К приезду наших специалистов желательно, чтобы заказчик предоставил информацию о скважине (паспорт скважины), условиях эксплуатации и имел на руках гарантийный талон. Специалисты нашей сервисной службы проведут тчательный визуальный осмотр и диагностику оборудования. Будет составлен предварительный протокол с указанием причины выхода оборудования из строя. Если неполадки незначительны, они будут устранены сразу на месте, либо в кратчайшие сроки в мастерской, путем ремонта или замены вышедшей из строя детали на новую или, если ремонт невозможен - произведена замена оборудования.
Обслуживание систем водоснабжения, отопления и канализации
Компания ЗАО «Гидроинжстрой», кроме производства монтажных работ, имеет возможность предложить разовое или плановое техническое обслуживание систем водоснабжения. Для этого Вам необходимо позвонить в любой из наших офисов, оставить заявку на выезд специалиста или подъехав в них лично, заключить договор на обслуживание системы водоснабжения.
Компания «Гидроинжстрой» – одна из ведущих организаций в Московском регионе по созданию и обслуживанию инженерных коммуникаций в частных загородных домах. В ряду направлений нашей деятельности – обслуживание индивидуальных отопительных систем различных типов. Все наши специалисты, работающие в сервисном отделе, имеют высокую квалификацию и огромный опыт, что позволяет им быстро и качественно справляться с любой задачей в области автономного теплоснабжения.
Сервисная служба компании ЗАО «Гидроинжстрой», производит разовое или плановое сервисное обслуживание систем водоподготовки, доставляет необходимые расходные материалы и запасные части, а диспетчерская служба обеспечивает информационную поддержку и принимает заказы на выезд плановых и аварийных бригад. Штатные, высококвалифицированные сервисные бригады, имеющие многолетний опыт, обеспечивают стабильную работу оборудования, его качественное и своевременное обслуживание. Звоните (495) 648-65-65.